全國(guó)中藥飲片大整治！ 藥店該怎么做？

11月7日訊　現(xiàn)在，全國(guó)中藥飲片進(jìn)行大整治，那么，藥店的飲片銷售具體怎么做呢？筆者結(jié)合自己的工作實(shí)際情況，給大家進(jìn)行解答。

　　進(jìn)貨渠道問題

　　經(jīng)營(yíng)中藥飲片應(yīng)該有藥監(jiān)局的審批手續(xù)，也就是《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》項(xiàng)目里有允許經(jīng)營(yíng)中藥飲片一項(xiàng)，并經(jīng)過GSP認(rèn)證。購(gòu)進(jìn)中藥飲片應(yīng)該從有中藥飲片經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位采購(gòu)。

　　企業(yè)采購(gòu)飲片應(yīng)當(dāng)確定供貨單位的合法資格，確定所購(gòu)入飲片的合法性，核實(shí)供貨單位銷售人員的合法資格。企業(yè)采購(gòu)飲片應(yīng)當(dāng)與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。采購(gòu)中涉及的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種，應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，經(jīng)質(zhì)量管理部門（人員）審核。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)組織實(shí)地考察，對(duì)供貨單位質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)首營(yíng)企業(yè)的審核，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)加蓋其公章原印章的相關(guān)資料，確認(rèn)真實(shí)、有效。

　　日常工作經(jīng)驗(yàn)分享：無論連鎖藥店還是單體藥店必須持證經(jīng)營(yíng)，并且從有資質(zhì)的正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)正規(guī)合格飲片，保證所經(jīng)營(yíng)的中藥飲片無摻雜使假、無染色增重、無霉?fàn)€變質(zhì)、無硫熏、無農(nóng)藥殘留等情形。

　　人員管理

　　從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。

　　中藥飲片調(diào)劑員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，以符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求。藥店應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開展培訓(xùn)，使飲片調(diào)劑員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。飲片調(diào)劑員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案。在藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的物品及私人用品。

　　日常工作經(jīng)驗(yàn)分享：飲片調(diào)劑人員的培訓(xùn)應(yīng)該做好檔案記錄，每年定期體檢，體檢日期不能出現(xiàn)空擋。飲片陳列區(qū)內(nèi)不能存放私人物品，過期飲片及時(shí)進(jìn)行處理，退回飲片配送中心進(jìn)行集中銷毀，不合格飲片不能存放在飲片銷售區(qū)域內(nèi)。

　　設(shè)施設(shè)備管理

　　經(jīng)營(yíng)中藥飲片的，有存放飲片和處方調(diào)配的設(shè)備，如戥子、電子秤、搗藥缸，小型粉碎機(jī)、冰柜（冷藏柜）等。中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字。藥斗應(yīng)當(dāng)保持清潔衛(wèi)生，不得放置與銷售活動(dòng)無關(guān)的物品，并采取防蟲、防鼠等措施，防止污染藥品。儲(chǔ)存中藥飲片應(yīng)當(dāng)設(shè)立專用庫(kù)房。應(yīng)當(dāng)有驗(yàn)收專用場(chǎng)所。應(yīng)當(dāng)有不合格飲片專用存放場(chǎng)所。

　　藥店應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控，以使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所的溫濕度符合要求，儲(chǔ)存藥品相對(duì)濕度為35%～75%，每天上下午固定時(shí)間做好室內(nèi)溫濕度記錄，如果不符合要求，應(yīng)該及時(shí)降溫或除濕。

　　日常工作經(jīng)驗(yàn)分享：斗譜的正名正字非常關(guān)鍵，常見的如白及寫成“白芨”，蓮子心寫成“蓮子芯”，龍膽寫成“龍膽草”，金銀花寫成“二花”等。另外，飲片藥斗下面應(yīng)該有粘鼠板等防鼠設(shè)備。有冰柜（冷藏柜）的還應(yīng)在其內(nèi)放置溫濕度表，并在每天的上下午規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好溫濕度記錄。

　　飲片購(gòu)進(jìn)

　　中藥飲片進(jìn)入藥店，飲片驗(yàn)收人員應(yīng)該按照GSP要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量等內(nèi)容，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)當(dāng)記錄批準(zhǔn)文號(hào)。驗(yàn)收不合格的應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)當(dāng)及時(shí)入庫(kù)或者上架。驗(yàn)收不合格的，不得入庫(kù)或者上架，并報(bào)告質(zhì)量管理人員處理。

　　日常工作經(jīng)驗(yàn)分享：飲片的購(gòu)進(jìn)記錄也就是隨貨同行單一定按照要求填寫好，收貨人、驗(yàn)收人應(yīng)該簽名，驗(yàn)收人還應(yīng)該簽署驗(yàn)收日期。驗(yàn)收不合格包括缺斤短兩的及時(shí)同進(jìn)貨單位溝通，進(jìn)行處理。

　　日常銷售管理

　　每天檢查藥斗內(nèi)的飲片是否有存量不足的，及時(shí)補(bǔ)充。藥斗內(nèi)應(yīng)該有與該飲片相對(duì)應(yīng)的合格證，合格證應(yīng)該標(biāo)明：飲片生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)企業(yè)地址、生產(chǎn)企業(yè)許可證編號(hào)，國(guó)家GMP證書編號(hào)、執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、凈重、批號(hào)、生產(chǎn)日期等。

　　裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯(cuò)斗、串斗。應(yīng)當(dāng)定期清斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質(zhì)。不同批號(hào)的飲片裝斗前應(yīng)當(dāng)清斗并記錄。每月對(duì)飲片進(jìn)行陳列、存放的檢查，重點(diǎn)檢查易發(fā)霉、變質(zhì)、近效期、擺放時(shí)間較長(zhǎng)的。養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)庫(kù)房條件、外部環(huán)境、飲片質(zhì)量特性等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。對(duì)庫(kù)存飲片定期盤點(diǎn)，做到賬、貨相符，并應(yīng)該有盤點(diǎn)表。

　　銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng)。提供中藥飲片代煎服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　日常工作經(jīng)驗(yàn)分享：飲片裝斗記錄、飲片清斗記錄每天都應(yīng)該按照要求認(rèn)真填寫，清斗記錄和裝斗記錄一定要銜接好，做到一一對(duì)應(yīng)。每月填寫飲片養(yǎng)護(hù)記錄，對(duì)飲片的重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)、一般養(yǎng)護(hù)和近效期進(jìn)行認(rèn)真檢查和填寫。裝斗前的復(fù)合，至少兩人以上進(jìn)行操作，保證準(zhǔn)確。