衛(wèi)生食藥監(jiān)總局:已批準(zhǔn)129家藥品零售企業(yè)網(wǎng)上售藥

   雙十一的瘋狂數(shù)據(jù)，再次驗(yàn)證了網(wǎng)購(gòu)的火爆。在網(wǎng)購(gòu)成為日常生活中重要的消費(fèi)方式，藥品也與時(shí)俱進(jìn)，加入網(wǎng)購(gòu)大軍。

   國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局藥化監(jiān)管司司長(zhǎng)李國(guó)慶表示，目前獲得藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥品零售企業(yè)有129家。詳細(xì)名單可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站（www.cfda.gov.cn）的“數(shù)據(jù)查詢(xún)”欄目中查詢(xún)到。

   李國(guó)慶圍繞“網(wǎng)路購(gòu)藥需謹(jǐn)慎”相關(guān)話題，解答了網(wǎng)友關(guān)于如何網(wǎng)上購(gòu)藥，網(wǎng)上購(gòu)藥的甄別及維權(quán)方面疑問(wèn)。

附：李國(guó)慶與網(wǎng)友互動(dòng)實(shí)錄：

Q:對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)是一種習(xí)慣，為什么不能在打擊非法的同時(shí)多批準(zhǔn)一些正規(guī)網(wǎng)上藥店呢？

A:批準(zhǔn)網(wǎng)上藥店的前提是要有企業(yè)申請(qǐng)，目前網(wǎng)上售藥企業(yè)的藥品業(yè)務(wù)都不盈利，要靠其他商品彌補(bǔ)。主要是受到處方來(lái)源和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)的限制，零售渠道銷(xiāo)售藥品僅占我國(guó)藥品消量的20%，開(kāi)辟網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道，并不能增加總體藥品零售量，國(guó)家也不應(yīng)采取鼓勵(lì)藥品消費(fèi)的政策。

Q:目前國(guó)內(nèi)批準(zhǔn)多少家網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)？他們都是哪些單位？

A:目前，獲得藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥品零售企業(yè)有129家。詳細(xì)名單可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站（www.cfda.gov.cn）的“數(shù)據(jù)查詢(xún)”欄目中查詢(xún)到。

Q:如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)回來(lái)的都是假藥要怎么辦？而且那些藥根本不是他們說(shuō)的功效！去公安局報(bào)案后都無(wú)聲無(wú)息了？還有哪里可以維權(quán)？那個(gè)賣(mài)藥的網(wǎng)站還在營(yíng)業(yè)！時(shí)不時(shí)還打電話讓人繼續(xù)匯錢(qián)拿藥！

A:您在網(wǎng)上如果買(mǎi)到假劣藥品，可以向食品藥品監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)中心舉報(bào)，撥打舉報(bào)電話12331，也可撥打互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)電話12377。網(wǎng)友還可以登錄上述舉報(bào)中心網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。您一定要到正規(guī)國(guó)家批準(zhǔn)的藥店購(gòu)買(mǎi)藥品，賣(mài)假藥的網(wǎng)址請(qǐng)發(fā)給我們。

Q:網(wǎng)上藥店所購(gòu)的藥品由這些四通一達(dá)的快遞公司送過(guò)來(lái)，是否合乎規(guī)定？如果出了問(wèn)題，我們是不是應(yīng)該找網(wǎng)上藥店維權(quán)？

A:總局要求送貨的必須是網(wǎng)上藥店自己的配送隊(duì)伍。藥店員工送貨上門(mén)，還可以進(jìn)行面對(duì)面的藥學(xué)服務(wù)。藥品是特殊商品，儲(chǔ)存運(yùn)輸都有專(zhuān)門(mén)要求，目前普通快遞公司的條件達(dá)不到藥品配送要求，快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控，所以暫不允許委托社會(huì)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者直接配送藥品。

Q:為什么在地面的藥店里可以買(mǎi)處方藥，在網(wǎng)上買(mǎi)不到？如何解決群眾購(gòu)藥方便的問(wèn)題。

A:實(shí)體藥店銷(xiāo)售處方藥，需憑醫(yī)師開(kāi)具的處方，并經(jīng)駐店執(zhí)業(yè)藥師審核，確認(rèn)無(wú)配伍禁忌，在進(jìn)行必要的用藥指導(dǎo)后，才能銷(xiāo)售給患者。但目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品，無(wú)法解決處方真實(shí)性問(wèn)題，如果患者按自己理解隨意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥，極易造成用藥不當(dāng)。Q:國(guó)家要求醫(yī)藥電子商務(wù)自己配送，目前國(guó)內(nèi)最大的電商也不能說(shuō)全部自配，一些小城市購(gòu)藥困難，這個(gè)是否站在用戶(hù)的立場(chǎng)上切實(shí)的考慮過(guò)？A:目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送要求，快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控，出于對(duì)藥品質(zhì)量保證考慮，所以暫不允許委托社會(huì)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者直接配送藥品。

Q:現(xiàn)在網(wǎng)上隨便一搜都是好多藥品廣告，說(shuō)的療效都挺好，我們?cè)趺粗滥男┦钦娴倪€是假的？

A:還有些宣傳用的頭銜很大，什么國(guó)際性的、世界性的，像這樣的網(wǎng)站宣傳的研究廠家、研究機(jī)構(gòu)大都是空殼或皮包公司。所以在這里也要提醒大家，網(wǎng)上購(gòu)藥的時(shí)候一定要在合法網(wǎng)站購(gòu)藥，避免上當(dāng)受騙。

一些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱(chēng)能治療某種疑難雜癥的祖?zhèn)髅胤?、便宜進(jìn)口藥或“神藥”；還有一些使用包治百病、藥到病除、肯定能好等絕對(duì)化語(yǔ)言，類(lèi)似這些夸大宣傳的，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很可能是陷阱，而銷(xiāo)售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。

Q:在網(wǎng)上買(mǎi)藥需要注意寫(xiě)什么？

A:一是核實(shí)確認(rèn)是食品藥品監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)的售藥網(wǎng)站。二是主動(dòng)咨詢(xún)。網(wǎng)上藥店都配有專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)藥師，您可通過(guò)在線咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)藥師，詳細(xì)說(shuō)明情況，獲取有關(guān)購(gòu)藥建議。三是分清藥品和非藥品，對(duì)店家推薦的不熟悉的產(chǎn)品，確認(rèn)是否有藥品批準(zhǔn)文號(hào)。

最后注意藥品驗(yàn)收。首先看藥品外觀有無(wú)破損，消費(fèi)者必須當(dāng)面開(kāi)包驗(yàn)收。其次看產(chǎn)品的名稱(chēng)是不是您訂購(gòu)的藥品，再次看產(chǎn)品是不是在有效期內(nèi)，最后在極寒或極熱天氣里看藥品的送貨條件是否能保障適宜溫度。

Q:網(wǎng)上有海外代購(gòu)血液腫瘤靶向治療藥物的，請(qǐng)問(wèn)這樣有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)??？

A:風(fēng)險(xiǎn)非常大，建議您不要代購(gòu)藥品！

Q:網(wǎng)上的零售藥店可以銷(xiāo)售處方藥么，應(yīng)該如何規(guī)范這樣的行為呢？

A:實(shí)體藥店銷(xiāo)售處方藥，需憑醫(yī)師開(kāi)具的處方，并經(jīng)駐店執(zhí)業(yè)藥師審核，確認(rèn)無(wú)配伍禁忌，在進(jìn)行必要的用藥指導(dǎo)后，才能銷(xiāo)售給患者。但目前在網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品，無(wú)法解決處方真實(shí)性問(wèn)題，如果患者按自己理解隨意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥，極易造成用藥不當(dāng)

Q:請(qǐng)問(wèn)是否考慮從法規(guī)上給網(wǎng)購(gòu)藥品一些政策的支持和管理？另外，醫(yī)療器械的新法規(guī)何時(shí)會(huì)簽發(fā)、公布？

A:新的辦法出臺(tái)前，按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

Q:我得了感冒，想買(mǎi)白加黑，網(wǎng)店店員說(shuō)：藥監(jiān)局不讓在網(wǎng)上賣(mài)，這是咋回事兒？

A:目前網(wǎng)上賣(mài)藥還做不到查驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)者身份證件，難以控制購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，所以總局要求網(wǎng)上藥店一律不得向個(gè)人消費(fèi)者銷(xiāo)售含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑。您可以選購(gòu)其他種類(lèi)的解熱鎮(zhèn)痛藥，或者憑身份證去附近的實(shí)體藥店購(gòu)買(mǎi)。

白加黑屬于含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑，這類(lèi)藥品制劑近年被不法分子大肆套購(gòu)用來(lái)提取制造冰毒，造成嚴(yán)重社會(huì)危害，所以食品藥品監(jiān)管部門(mén)和公安部門(mén)聯(lián)合發(fā)文規(guī)定藥店銷(xiāo)售時(shí)，要查驗(yàn)和登記購(gòu)買(mǎi)者的身份證，最多購(gòu)買(mǎi)兩盒。

Q:網(wǎng)上購(gòu)藥的前提是嚴(yán)格審核網(wǎng)上藥品的準(zhǔn)入機(jī)制，請(qǐng)問(wèn)在藥品網(wǎng)上準(zhǔn)入審核上藥監(jiān)局起到什么作用，又采取怎么樣的方式監(jiān)管的？

A:我國(guó)網(wǎng)上售藥須具有食藥監(jiān)管部門(mén)核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。藥監(jiān)部門(mén)具有批準(zhǔn)網(wǎng)上售藥資質(zhì)的權(quán)利，采取交易行為和交易質(zhì)量屬地監(jiān)管的原則。系統(tǒng)管理，企業(yè)管理也存在專(zhuān)業(yè)瓶頸，自身改革意愿相對(duì)主動(dòng)，因此這部分公立醫(yī)院的改制難度相對(duì)較小，醫(yī)院自身的規(guī)模和業(yè)務(wù)層次也比較高，甚至部分醫(yī)院能達(dá)到三級(jí)水平，能成為有效推動(dòng)其他公立醫(yī)院改革的先行范本。

   據(jù)一位知情人士透露，上述15部細(xì)則文件還將專(zhuān)門(mén)針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院投資的稅收等方面內(nèi)容，有更詳細(xì)的制度安排?！暗F(xiàn)在只是一個(gè)粗線條的文件，草稿已經(jīng)有了，看過(guò)該文件的人說(shuō)，這個(gè)文件鼓舞人心”。

   在制度細(xì)節(jié)的安排上，上述知情人士建議可以借鑒溫州經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)權(quán)歸屬方面，溫州民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，其出資財(cái)產(chǎn)不再歸“公家”或社會(huì)所有，而是屬于舉辦者所有。同時(shí)，在稅收政策方面，非營(yíng)利性民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)享有公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)同等稅收待遇。營(yíng)利性民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)收入免征營(yíng)業(yè)稅。

   記者還獲悉，之前一直爭(zhēng)議不斷的“三保合一”以及新農(nóng)合、城居保等管理權(quán)歸屬問(wèn)題，在即將出臺(tái)的15部細(xì)則文件中尚無(wú)具體涉及，未來(lái)一段時(shí)間很有可能還是維持現(xiàn)狀。